Cogwork

Plantilla orientativa. Revísala (o que la revise un profesional) y completa los datos de config/empresa.json antes de publicar la web.

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Política de privacidad

Responsable del tratamiento: (NIF ), . Contacto: .

Qué datos tratamos: los que nos facilitas en el formulario (nombre, email, teléfono, datos de tu empresa y la descripción de lo que necesitas). Si llegas desde el enlace de un colaborador, anotamos su código para pagarle su comisión; al colaborador solo le comunicamos el importe pagado, nunca tus respuestas. Si pides ser colaborador, tratamos tu nombre, empresa y email para responderte y gestionar las comisiones. Si entras en tu área de cliente, te enviamos un código de un solo uso a tu email y guardamos la sesión iniciada; los códigos y las sesiones caducados se borran automáticamente.

Para qué: responder a tu solicitud, preparar una propuesta y, si la aceptas, prestar el servicio. No enviamos publicidad sin tu consentimiento.

Base jurídica: tu consentimiento al enviar el formulario y la aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.a y 6.1.b del RGPD).

Uso de inteligencia artificial: para analizar tu solicitud y preparar un borrador de propuesta usamos un proveedor de IA (Anthropic) como encargado del tratamiento. En los proyectos, nuestro equipo revisa y aprueba cada propuesta antes de enviártela. El diagnóstico gratuito se prepara de forma automática con IA y pasa un control de calidad también automático: es un informe orientativo. En ningún caso se toman decisiones automatizadas con efectos jurídicos sobre ti. Este proveedor puede tratar los datos fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en el RGPD (cláusulas contractuales tipo o marco de privacidad de datos UE-EE. UU.).

Destinatarios: además del proveedor de IA, el proveedor de alojamiento de la web, la pasarela de pago (Stripe) si compras algo y, en su caso, el proveedor de email. No cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal.

Conservación: mientras dure la relación y, si no llegamos a trabajar juntos, un máximo de 12 meses desde tu último contacto. Después se eliminan automáticamente.

Tus derechos: puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a . Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

Condiciones de compra

Productos listos en 24 h (diagnóstico, guías, textos, respuestas, planes): son contenidos digitales personalizados que se preparan con inteligencia artificial a partir de tus respuestas, pasan un control de calidad automático y se entregan en una página privada en un plazo aproximado de 24 horas (máximo 48); el diagnóstico gratuito, en unos minutos y también en PDF por email. El precio incluye el IVA y se paga con tarjeta en la página segura de Stripe, que te envía la factura por email.

Derecho de desistimiento: al comprar aceptas expresamente que empecemos a preparar el contenido de inmediato. Por eso, conforme al artículo 103.m) de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, una vez entregado no se puede desistir de la compra. Si hubiera un error técnico y no recibieras el contenido, te lo entregamos de nuevo o te devolvemos el importe.

Proyectos a medida (webs, chatbots, automatizaciones): se rigen por la propuesta aceptada por escrito. Hasta 400 € se pagan al entregar, después de ver el trabajo funcionando; por encima de 400 €, un 30 % al empezar y el resto al entregar. Garantía: si no funciona como se acordó, lo arreglamos sin coste y, si no fuera posible, devolvemos lo pagado.

Después de la entrega no hay cuotas. Si tu automatización usa inteligencia artificial, al pagar el proyecto con tarjeta aceptas que la guardemos de forma segura en Stripe para cobrarte cada mes su consumo real de IA, al precio de coste: lo que nos factura el proveedor de la IA para tu espacio de uso, pasado a euros al cambio del Banco Central Europeo, más la comisión del cobro con tarjeta, sin ningún margen. Si la automatización funciona en nuestro servidor, se suma su coste (3 € al mes). Cada mes te enviamos el detalle por email, también los meses en que no se cobra: si el importe no llega a 5 €, se acumula al mes siguiente (como mucho tres meses). Puedes cambiar la tarjeta, ver tus facturas o pedir que desactivemos la automatización cuando quieras desde tu área de cliente. Los cambios y mejoras se pagan aparte, solo cuando los pidas, con el precio confirmado por escrito antes de hacerlo. Si algo deja de funcionar por un fallo nuestro, lo arreglamos sin coste.

Los contratos realizados a través de plataformas como Workana se rigen además por las condiciones de esa plataforma, y el pago se hace a través de ella.

Política de cookies

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